Políticas
Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site tagliatcorretora.com e ao atendimento prestado pela TAGLIAT CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 27.082.048/0001-42, com sede em Av. Netuno, 29, Loja 3, Alphaville, Santana de Parnaíba/SP, CEP 06541-015 (“Tagliat”, “nós”).
A Tagliat é corretora de seguros registrada na SUSEP (nº 202086710) e correspondente de Braza Bank S.A. Banco de Câmbio e Ouribank S.A. Banco Múltiplo. Nos dados tratados para o nosso atendimento, para a cotação e o acompanhamento de seguros e para o funcionamento deste site, a Tagliat é controladora. A seguradora que recebe a proposta também é controladora dos dados que usa para analisar o risco, emitir a apólice e regular sinistros. Nos dados tratados para cadastro e operações de câmbio, contas e crédito, a instituição contratante atua como controladora, e a Tagliat trata os dados em nome dela e conforme as suas instruções. Nesses casos, aplicam-se também as políticas de privacidade da seguradora ou da instituição.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você nos informa
- Formulário de contato e WhatsApp: nome, e-mail, telefone, perfil (pessoa física ou jurídica), assunto, cidade e o conteúdo da mensagem.
- Cotação e contratação de seguros: dados do proponente, dos beneficiários e do bem ou risco a segurar exigidos pela seguradora, como nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço, dados do veículo ou do imóvel, perfil de uso e histórico de sinistros. Em seguros de pessoas, a seguradora pode exigir declaração pessoal de saúde, que é dado sensível e só é tratada para a análise do risco e a execução do contrato (LGPD, art. 11, II, “d”).
- Atendimento para operações de câmbio e crédito: dados de identificação e cadastro exigidos pela instituição contratante e pela regulamentação, como nome, CPF ou CNPJ, documento de identidade, endereço, profissão ou atividade, renda ou faturamento, dados de sócios e representantes, e documentos que comprovem a natureza da operação.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e dados técnicos do navegador, mantidos pelo servidor de hospedagem conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Cookies: conforme descrito na Política de Cookies.
Não coletamos dados pessoais sensíveis por este site e pedimos que você não envie documentos, senhas ou dados bancários pelo formulário.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos, dúvidas e pedidos de cotação | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (inciso V) e consentimento (inciso I) |
| Cotar seguros, encaminhar propostas à seguradora e acompanhar apólices, renovações e sinistros | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Coletar e encaminhar dados cadastrais e propostas de operações de câmbio e crédito à instituição contratante | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo e a fraudes | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Atender solicitações e reclamações, inclusive de órgãos reguladores | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Guardar registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Medir o desempenho de anúncios, se ativado | Consentimento (inciso I), coletado pelo aviso de cookies |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as informadas aqui.
4. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados, na medida do necessário, com:
- Seguradoras, entidades de previdência e sociedades de capitalização autorizadas pela SUSEP às quais você pedir cotação ou enviar proposta, para análise do risco, emissão da apólice e regulação de sinistros;
- Instituições contratantes (Braza Bank S.A. Banco de Câmbio e Ouribank S.A. Banco Múltiplo), para cadastro, análise, contratação e liquidação das operações de câmbio e crédito que você solicitar;
- Autoridades e órgãos públicos, como a SUSEP, o Banco Central do Brasil, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a Receita Federal e o Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
- Prestadores de serviço que nos apoiam na operação, como hospedagem do site, e-mail e mensageria (por exemplo, o WhatsApp, quando você escolhe esse canal), sob dever de confidencialidade e segurança;
- Assessores jurídicos e contábeis, quando necessário ao exercício regular de direitos.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia (como provedores de e-mail, mensageria e, se ativadas, ferramentas de medição do Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD. Nas operações de câmbio, dados do pagador ou recebedor podem ser transmitidos ao exterior pela instituição contratante, por ser necessário à execução da operação.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato que não resultem em contratação: até 12 meses após o último contato, salvo necessidade de guarda para defesa de direitos.
- Dados e documentos relacionados a seguros e a operações de câmbio e crédito: pelos prazos exigidos pela regulamentação, inclusive a de prevenção à lavagem de dinheiro, que podem chegar a 10 anos.
- Registros de acesso ao site: no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão criptografada (HTTPS), restrição de acesso às informações a quem precisa delas para o atendimento e proteção contra envios automatizados no formulário. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Alguns pedidos podem ser limitados por obrigações legais de guarda (por exemplo, na regulamentação de seguros, na cambial e na de prevenção à lavagem de dinheiro). Para dados tratados em nome da seguradora ou da instituição contratante, encaminharemos o seu pedido a ela. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
9. Cookies
O uso de cookies neste site está descrito na Política de Cookies.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos ou a menores devidamente representados ou assistidos por seus responsáveis legais.
11. Encarregado e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Tagliat pelo e-mail [email protected] (assunto “LGPD”) ou por carta para Av. Netuno, 29, Loja 3, Alphaville, Santana de Parnaíba/SP, CEP 06541-015. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.